Việc xác minh nâng cao tài khoản Fiahub thật sự cần thiết cho những ai quan tâm đến tiền điện tử và muốn sử dụng VNĐ để giao dịch. Bởi lẽ, khi tài khoản được nâng cao, người sử dụng sẽ nhận được những lợi ích tuyệt vời hơn.
Dưới đây sẽ là hướng dẫn xác minh tài khoản Fiahub và những lưu ý cần biết dành cho ai đang cần.
Nội dung bài viết
Hướng dẫn xác minh cơ bản (cấp 1) tài khoản Fiahub
Sau khi đăng ký tài khoản Fiahub, bạn cần thực hiện các bước xác minh cơ bản sau đây
Bước 1: Ấn Kiểm tra email, sau đó truy cập email bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản, mở email được gửi từ Fiahub và ấn Xác nhận
Bước 2: Quay về ứng dụng Fiahub, nhập số điện thoại của bạn để tiếp tục xác thực
Hướng dẫn xác minh nâng cao (cấp 2-3-4) tài khoản Fiahub
Sau khi bạn đã đăng ký tài khoản trên Fiahub như hướng dẫn của bài trước và thông qua xác thực yếu tố cơ bản. Đó chính là xác thực số điện thoại và gmail. Tiếp theo, để có thể nhận được những hỗ trợ và dịch vụ cao cấp, bạn cần nâng cao tài khoản của mình.
Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Truy cập vào app của Fiahub trên điện thoại, chọn phần nâng cao. Việc xác thực nâng cao sẽ bắt đầu tư cấp 2.
Fiahub sẽ tự động yêu cầu bạn xác thực những cấp mà bạn chưa thực hiện như trong hình. Hãy chọn “Bắt đầu xác thực” để tiến hành.
Bước 2: Thực hiện như những gì Fiahub hướng dẫn.
- Chụp CMND/ CCCD mặt trước
- Chụp CMND/ CCCD mặt sau
Fiahub sẽ tiến hành lấy thông tin và kê khai thông tin để bạn kiểm tra.
Bạn cần phải cung cấp cho Fiahub hình ảnh hiện tại của mình như trong ảnh. Lúc này, Fiahub sẽ so sánh giữa ảnh trong CCCD/ CMND và ảnh bạn vừa cung cấp. Nếu khớp, bạn sẽ hoàn thành bước này. Nếu không khớp, bạn sẽ thực hiện lại.
Bước này nhằm kiểm tra độ chính xác của người sử dụng, tránh trường hợp những người có ý xấu muốn sử dụng thông tin của bạn.
Bước 3: Tiến hành xác minh cấp 3
Với việc xác minh cấp 3, bạn sẽ nâng cao hạng mức rút/ nạp của mình lên đến 200 triệu đồng.
Dù bạn có ý định đầu tư đến con số đó hay không thì Fiahub vẫn khuyên bạn nên hoàn thành bước này. Vì đơn giản bạn sẽ không mất gì cả.
Tiến hành chọn bắt đầu xác thực như trong ảnh và làm theo hướng dẫn mà Fiahub yêu cầu.
Lưu ý: Đoạn video phải rõ mặt, rõ CMND/ CCCD để Fiahub dễ dàng đối chiếu với những thông tin đã được cung cấp trước đó.
Với 3 bước trên, bạn đã hoàn thành việc nâng cao tài khoản Fiahub của mình.
Một số câu hỏi thường gặp khi xác minh nâng cao tài khoản Fiahub
Tại sao xác minh CMND/ CCCD không được?
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc Fiahub từ chối việc xác minh CMND/ CCCD của bạn:
- Thẻ chụp không rõ mặt chủ thẻ
- Thẻ phải để trên nền tối màu
- Ảnh trên thẻ không khớp với ảnh thực tế mà bạn cung cấp
- Thẻ quá cũ, quá số năm cho phép
- Không thể nhìn rõ được thông tin trên thẻ
Fiahub sẽ thông báo lại bạn lý do không chấp nhận hình ảnh của thẻ. Do đó, bạn hãy lưu ý và chỉnh sửa thích hợp để hoàn thành bước xác thực này nhé!
Tuy nhiên, nếu bạn đã cố gắng khắc phục tình trạng trên theo đúng những gì Fiahub phản hồi quá 2 lần nhưng vẫn không được. Hãy liên hệ ngay Livechat của Fiahub để tiến hành thực hiện xác minh thủ công.
Tại sao xác minh video không thành công?
Cũng như đối với CMND/ CCCD, việc xác minh của Fiahub hoàn toàn phụ thuộc vào tài liệu mà bạn cung cấp. Do đó, tài liệu (đoạn video) được cung cấp phải:
- Hình thức đúng với những gì Fiahub yêu cầu
- Video được quay trong ánh sáng vừa phải
- Tất cả chi tiết đều phải rõ ràng: khuôn mặt, CMND/ CCCD và chữ Fiahub.
- Khuôn mặt thực tế và mặt trên CMND/ CCCD phải giống nhau
Trong trường hợp xác minh không thành công. Fiahub sẽ phản hồi về mail của bạn. Hãy trả lời lại mail để khắc phục yêu cầu. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Fiahub để nhanh chóng giải quyết vấn đề.
Có thể nâng cao hạn mức hay không?
Bạn hoàn toàn có thể sử dụng hạn mức cao hơn những hạn mức được hiển thị trên app. Hãy gửi mail yêu cầu đến đội hỗ trợ của Fiahub thông quan mail: [email protected] để được nâng cao hạn mức mà mình mong muốn.
Với những chia sẻ cũng như hướng dẫn chi tiết về việc xác minh nâng cao tài khoản Fiahub. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích và giải quyết mọi vấn đề mà bạn đang gặp phải khi sử dụng sàn.
Linh Bùi là một nhà sáng tạo nội dung, chuyên gia nghiên cứu trong lĩnh vực tài chính nói chung và tiền điện tử nói riêng. Với mong muốn chia sẻ các tuyến bài viết chuyên về kiến thức, cập nhật tin tức về thị trường tài chính tại Việt Nam và trên toàn cầu, Linh Bùi đã và đang tham gia với vai trò biên tập viên/người sáng tạo nội dung tại một số nền tảng, sàn giao dịch như Fiahub, BeInCrypto, Mitrade, Finixio, Dr.Localize… Trong mỗi bài viết của mình, Linh Bùi đều mong muốn đơn giản hóa các khái niệm tài chính liên quan, giảm thiểu rào cản gia nhập cho độc giả, đặc biệt là những người mới tham gia.
